FAQ

Häufige Fragen zu SOLIO.

Geräte, Betrieb, Stromtarife, App und Kosten – hier finden Sie die wichtigsten Antworten. Ihre Frage ist nicht dabei? Wir antworten schnell.

SOLIO & Geräte

SOLIO ist das Energiemanagementsystem von Soltegra. Es misst, prognostiziert und steuert Erzeugung, Speicher, Ladestation, Wärme und Verbrauch – herstellerunabhängig und in einem System.

Über 130 Apps decken Wechselrichter, Speicher, Wallboxen, Zähler, Wärmepumpen, Heizstäbe, Schaltaktoren und Stromtarife ab. Viele weitere Geräte lassen sich über Standards wie Modbus, SunSpec, OCPP oder EEBUS einbinden. Zum App-Katalog

Sie brauchen das SOLIO-Gerät vor Ort. Ihre vorhandenen Komponenten bleiben – ein Herstellerwechsel ist nicht nötig.

Schicken Sie uns Hersteller, Modell und vorhandene Schnittstellen über die Produktanfrage. Wir prüfen die Anbindung und erweitern den Katalog.

Ja. Lastspitzenkappung, Ladepunkt-Management, mehrere Anlagen in einem Portal mit Rollen sowie Schnittstellen zu Leittechnik und SPS machen SOLIO auch für Betriebe und Ladeparks passend.

Betrieb & Sicherheit

Ja. SOLIO regelt Ihre Anlage vor Ort und läuft ohne Internet weiter. Zuhause sehen Sie Ihre Anlage dann im Heimnetz. Portal, App von unterwegs, Wetterprognosen und Stromtarife brauchen eine Internetverbindung.

Wir liefern, konfigurieren und nehmen SOLIO in Betrieb. Den elektrischen Anschluss übernimmt Ihr Elektrofachbetrieb.

Jede Person meldet sich mit einem eigenen Konto an und erhält passende Rechte – als Gast, Eigentümer oder Installateur. Die Regelung selbst läuft auf dem Gerät in Ihrer Anlage.

Neue Funktionen kommen regelmäßig per Update, das Sie im Portal mit einem Klick installieren.

Stromtarife & Netzbetreiber

Ja. SOLIO kennt 14 Tarife und Preisquellen – darunter Tibber, aWATTar, Octopus, EWS und die Börsenpreise von SMARD – und plant Speicher und Verbraucher je Viertelstunde. Das Laden des Speichers aus dem Netz ist optional.

SOLIO setzt Leistungsvorgaben Ihres Netzbetreibers nach §14a automatisch um und zeigt aktive Drosselungen an. Zeitvariable Netzentgelte (Modul 3) werden in der Planung berücksichtigt.

Ja, abhängig vom Wechselrichter – etwa für eine Einspeisegrenze Ihres Netzbetreibers. Bei negativen Börsenpreisen kann die Einspeisung nach EEG 2025 reduziert werden. Die Einrichtung übernimmt Ihr Fachbetrieb.

App & Portal

Ja – die SOLIO-App für Android finden Sie im Google Play Store. Auf allen anderen Geräten nutzen Sie das SOLIO Portal im Browser.

Ja. Über „Demo Zugang“ auf der Anmeldeseite des SOLIO Portals öffnen Sie eine Beispielanlage.

In 7 Sprachen – wahlweise im hellen oder dunklen Design.

Kosten & Service

Das hängt von Ihrer Anlage und den benötigten Apps ab. Wir machen Ihnen gern ein individuelles Angebot – kostenlos und unverbindlich.

In unserer Dokumentation – viele Seiten sind direkt aus dem Portal verlinkt. Bei Fragen schreiben Sie uns an service@soltegra.io.

Noch Fragen?

Wir helfen Ihnen gern persönlich.

Telefon

+49 1514 2034794 – Beratung und Angebote.

E-Mail

info@soltegra.io – wir antworten schnell.

Hilfe & Dokumentation

Anleitungen zu Portal, App und allen Funktionen.